今や日常生活において主流になったのはLINEで、メールは仕事の時くらいにしか使用しない。という方も多いのではないでしょうか？
しかし、いざメールを使った時に相手からのメールが届かなかったりするととても不安ですよね。
メールが届かないのにはたくさんの理由があります。
今回は何が原因で届かないのか・どうすれば届くようになるのかを詳しく解説していきたいと思います。
メールが届かない！？原因６選
①メールアドレスが間違っている
自分のメールアドレスを手打ちで入力する際に気を付けたいのがメールアドレスの打ち間違いです。この場合、相手にはメールが届いているのに自分のメールアドレスが間違っていて返信が届かないという状況になっています。相手に正しいメールアドレスでもう一度メールを送りなおしてみましょう。送信する時にもう一度確認することでメールアドレス間違いを防ぐことができます。
②迷惑メールになっている
メールアドレスが正確なのに届かない場合、迷惑メールの設定をしている、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。この場合迷惑メール設定を変更する、もしくは迷惑メールフォルダを確認することで受信できる場合があります。
③受信ボックスがパンパン
受信ボックスが昔のメールや不要なメールでいっぱいになっていると、新しいメールを受信する事が出来ません。保管する必要のあるメールはきちんと保護をして、定期的にメールの整理をする事で解決する事ができます。
④添付ファイルが巨大すぎる
自分では無く送信側がメールにファイルを添付してきた場合、そのファイルサイズが大きすぎると受信できない事があります。その場合は送信側にエラーが返ってきますので、もう一度ファイルサイズを変更して送り直す必要があります。自分が送信側でそうなってしまった場合は、ちゃんとメールは届いているか相手側に確認メールを送ったりして対処しましょう。
⑤サーバーに障害が発生している
メールのサーバーは２４時間稼働していて止まる事はありませんが、メンテナンスや不測の事態が発生した場合 遅延や停止したりすることがあります。
たとえば、新年になった瞬間「あけましておめでとう」と誰かにメールしたりLINEを送ったことはありませんか？送信されるの遅い！と思ったことはないでしょうか？
日本中のたくさんの人が０時をまわった瞬間に一斉に送信しているため、一時的にその瞬間サーバーが混雑して送信や受信に時間が掛かっている、といった事例もあるようです。基本的に、この場合は待てば解決します。なるだけメンテナンスなどを避けたい場合は、あらかじめホームページを見てメンテナンス情報を把握しておいたり、混んでない時間に送信するなど試してみるとよいかもしれません。
⑥電波が悪い時
スマートフォンやパソコンの電波が悪い時にメールが届かないことがあります。電波やWi-Fiの線が１本や２本になっていたりしませんか？
また、場所によっては圏外になっている場合もございますので、一度Wi-Fiを切ってまたつけなおしてみる、それでもなおらない場合は今いる場所よりも電波状況の良いところに行ってメールが来ていないか確認するとよいでしょう。
